Levering, retouren & herroepingsrecht
| LEVERINGSWIJZE | TIJD | ONDER 70 € | VANAF 70 € | |
 |
Thuisbezorging (PostNL) | 3-5 werkdagen | € 7.99 | € 2,99 |
|
Parcelshop afhaalpunt (PostNL) | 3-5 werkdagen | € 4.99 | Gratis |
 |
Parcelshop afhaalpunt (GLS) | 3-5 werkdagen | € 4.99 | Gratis |
Levering
Bij NÜ bieden we verschillende verzendmogelijkheden met PostNL en GLS. De actuele verzendkosten en levertijden vind je in het overzicht hierboven.
Zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je het pakket kunt volgen totdat je het ontvangt.
Als je op werkdagen vóór 13:00 uur bestelt, streven we ernaar je bestelling dezelfde dag nog te verzenden. De verwachte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en vind je in het overzicht hierboven.
We raden je aan de artikelen goed te controleren wanneer het pakket aankomt. Neem direct contact op met onze klantenservice als een van de artikelen bij aankomst beschadigd blijkt te zijn.
Retourneren
Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel te retourneren als je een terugbetaling wilt ontvangen. Wil je het artikel liever ruilen of het aankoopbedrag als cadeaubon ontvangen? Dan heb je hiervoor 30 dagen de tijd vanaf de dag waarop je je bestelling ontvangt.
De retourkosten bedragen € 4,99 en worden van je terugbetaling afgetrokken.
Als u uw aankoop wilt retourneren of ruilen, ga dan naar ons retourportaal via de volgende link: https://returns.revershero.com/nu-denmark.nl
Je retourpakket wordt via een overslagcentrum naar Denemarken verzonden. Daarom kun je je pakket alleen volgen tot aan het overslagcentrum. Houd rekening met 10-14 werkdagen voordat de retourzending bij ons aankomt. Zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en deze een kwaliteitscontrole hebben ondergaan, zullen wij je het bedrag terugbetalen. Wij zorgen ervoor dat je retourzending binnen 14 werkdagen na ontvangst wordt verwerkt. Wij crediteren alleen de betaalgegevens die bij de bestelling zijn gebruikt. Dit is om misbruik van gestolen betaal- en creditcards te voorkomen.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je aankoop te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je je bestelling hebt ontvangen.
Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dien je binnen de termijn van 14 dagen contact met ons op te nemen via ons contactformulier en je naam en bestelnummer door te geven. Je ontvangt vervolgens een bevestiging dat wij je verzoek hebben ontvangen.
Als je binnen 14 dagen gebruik maakt van je herroepingsrecht, betalen wij het aankoopbedrag en de kosten van de standaardlevering terug. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de leveringskosten niet terugbetaald.
De directe kosten voor het retourneren van het artikel zijn voor jouw rekening. Maak je gebruik van ons retourportaal, dan bedragen de retourkosten € 4,99. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op je terugbetaling.
