Levering

Zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je het pakket kunt volgen totdat je het ontvangt.

Wij leveren je pakket doorgaans binnen 2-3 werkdagen, en als je op werkdagen voor 13:00 uur je bestelling plaatst, streven wij ernaar de goederen dezelfde dag nog te verzenden.

Levering is gratis. Je bestelling wordt met GLS geleverd aan het opgegeven huisadres of bedrijfsadres.

We raden je aan de artikelen goed te controleren wanneer het pakket aankomt. Neem direct contact op met onze klantenservice wanneer een van de items al bij aankomst beschadigd blijkt.

 

Retourneren

 

Je hebt 30 dagen gratis retourrecht (ingaande op de dag van ontvangst) om ongebruikte artikelen te retourneren.

 

  1. Vul het retourformulier in dat is meegeleverd met je bestelling.

 

  1. Verpak de ongebruikte artikelen met aangehechte labels in de originele verpakking. Je kunt voor de retourzending dezelfde verzendverpakking gebruiken waarin je je artikelen hebt ontvangen.

 

  1. Ga naar ons online retourformulier, deze vind je hier. Vul het formulier in, selecteer het pakketpunt waar je pakket afgeleverd zal worden en klik op volgende. Je zult het retourlabel via e-mail ontvangen en kunt deze ook downloaden op de pagina nadat je je verzoek hebt ingediend.

 

  1. Print het label en plak deze op je retourzending.

 

  1. Geef je retourzending af bij het GLS-servicepunt.

 

Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en deze een kwaliteitscontrole hebben ondergaan, zullen we je hierop crediteren. Wij zorgen ervoor dat je retour binnen 14 werkdagen na ontvangst door ons is verwerkt. We crediteren uitsluitend via de bij de bestelling gebruikte betaalgegevens. Dit om misbruik van gestolen betaalkaarten en creditcards te voorkomen.